Um workshop para times que desejam se destacar através do atendimento
Fornecer bons produtos ou serviços é o mínimo. O que realmente fará a sua empresa se destacar é o ATENDIMENTO.
Um dos maiores especialistas em vendas e atendimento do Brasil
O Prof. Itamar Ribeiro é o palestrante escolhido pelas maiores empresas do país. Presença frequente em convenções de vendas, workshops e treinamentos avançados para diferentes equipes comerciais.
Alguns conteúdos ministrados na palestra:
- Lidando com alta concorrência
- Por que o cliente muda de fornecedor?
- Preço vs. Valor
- Marketing de Diferenciação
- Usando o marketing para vender mais
- As etapas de uma venda
- A diferença entre atender e proporcionar uma meta-experiência
- Como mapear o perfil do cliente na hora da venda
